Kender du til byttereglerne?

Mange forbrugere tror, at lovgivningen sikrer dem fuld returret, når de har købt en vare, men der gælder forskellige bytteregler i både fysiske butikker og på nettet. Og i fysiske butikker har du ikke en lovbestemt ret til at fortryde et køb, bytte en vare eller få pengene tilbage.