Det skal have en økonomisk konsekvens for kommuner, hvis de ikke behandler sager korrekt

Læserbrev: Overmagten!

Det lyder som titlen på en spændingsroman, men er hverdag for mange danskere, der af den ene eller anden årsag er fanget i en kamp med kommunen, enten i en socialsag eller beskæftigelsessag.

Ankestyrelsen havde i første halvår 2019 ca. 12.900 klagesager, hvoraf 32 pct. blev omgjort. Det er over 4100 sager på et halvt år. (kilde: ast.dk)

Over 4100 mennesker og familier, der ikke får en ordentlig behandling af systemet. Mennesker, hvoraf de fleste gennem deres arbejdsliv har bidraget til vores velfærd. Og det er bare de sager, der er sendt til ankenævnet.

Vi bør have større fokus på, at et menneske, der i forvejen er sårbart, udkørt, udsat, nedbrudt, eller hvad der ellers kan ligge til grund, ikke også skal kæmpe imod det system, som de selv har bidraget til.

Det er en urimelig kamp, som vi ikke ville have været vidne til, hvis det var foregået f.eks. på gaden eller i den lokale park.

Derfor foreslår jeg, at det skal have en økonomisk konsekvens for de enkelte kommuner, såfremt de ikke behandler de enkelte sager korrekt.

Mit forslag: Hvis en sag kommer i Ankestyrelsen og hjemvises pga. mangelfuld sagsbehandling, skal den pågældende kommune bistå borgeren med økonomisk dækning af uvildig juridisk bistand.

Det betyder, at den enkelte borger kan få en uvildig advokat med som bisidder og rådgiver, betalt af den pågældende kommune, indtil sagen er korrekt behandlet og afsluttet.

Det kan være endog meget hårdt for et menneske, der i forvejen er sårbart, at skulle kæmpe mod "overmagten" i form af sagsbehandlere osv.

Hvorfor nu det, tænker du?

Fordi der i dag ikke er en eneste konsekvens ved de mange fejlbehandlede sager overfor forvaltningen.

Det "koster gratis" at lave bommerter igen og igen af kommunen og embedsværket. Ja, man fristes sågar til at tænke, om kommunerne bevidst trækker sager i langdrag ved mangelfuld sagsbehandling, benslæben og nøl.

Ved udsigt til denne økonomiske sanktion/udgift kan det motivere medarbejderne til at lave det korrekte stykke arbejde første gang - eller som minimum i andet forsøg.

En konsekvens, som mange private erhverv oplever, f.eks. byggefirmaer, der kan idømmes dagbøder, hvis de ikke er færdige til tiden.

Herudover giver det jo kommunerne mulighed for at lave knivskarpe målinger på deres effektivitet, da det jo må dreje sig om at have en nul kroners udgift på netop denne konto.

Vi kan gøre det bedre!