Annonce
Hedensted/Juelsminde Avis

Replik: DF har ikke forstået den dybere tankegang bag forslaget om en borgerrådgiver

Lars Jensen. Arkivfoto

Læserbrev: Endelig har DF forstået behovet for en borgerrådgiver - næsten!

I hvert fald skulle partiet i al hast finde på et ekstra krav for at kunne stemme for budgetforliget. Og vupti blev der fundet penge på budgettet, men desværre kun til at have en borgervejleder i Hedensted Kommunes socialforvaltning. Altså den forvaltning, som DF er formand for.

Så langt, så godt. Hos de konservative er vi naturligvis godt tilfredse med, at det nu endelig ser ud til, at borgerne kan få bare lidt hjælp til at manøvrere sig gennem informationer og formidle kontakten til den rigtige person, afdeling eller kontor.

Annonce

Problemet er blot, at Dansk Folkeparti ikke har forstået den dybere tankegang, der ligger til grund for forslaget om en borgerrådgiver.

Som det ser ud lige nu, bliver der tale om en enkelt medarbejder, der er ansat i kommunens socialforvaltning. Han må ikke bedrive egentlig sagsbehandling. Det handler om at guide og vejlede.

Men grundlæggende mener det politiske flertal i byrådet ikke, at der er behov for en egentlig borgerrådgiver. Gang på gang har vi fået at vide, at det blot ville blive til endnu et administrativt lag, som ville gøre afstanden mellem kommunens ansatte og borgerne endnu større.

Hvis bare det politiske flertal i byrådet havde læst på lektien og forsøgt at forstå baggrunden for vores forslag om en uvildig borgerrådgiver.

Borgerrådgivernes opgave er at behandle klager over kommunens sagsbehandling og medvirke til, at der ydes god service med borgeren i centrum.

Det handler også om at få hjælp til at genskabe dialogen med kommunens ansatte, hvis der er opstået konflikter i en sag, og komme med forslag til, hvordan kommunens sagsbehandling og betjening kan forbedres.


Når borgervejlederen er ansat i forvaltningen, kan det for den enkelte borger virke som om, at man sætter ræven til at vogte gæs.

Lars Jensen


Når borgervejlederen er ansat i forvaltningen, kan det for den enkelte borger virke som om, at man sætter ræven til at vogte gæs.

Derfor burde man have lagt mere vægt på uvildigheden, så sager og afgørelser, der helt oplagt ligner fejl eller er baseret på misforståelser, kunne fanges, inden det ender med en tung og langvarig klagesag i Ankestyrelsen.

Forslaget om en borgerrådgiver er jo heller ikke født af hverken socialdemokrater eller DF'ere. Tværtimod er det et Konservativt forslag. Forhåbentligt kan vi efter kommunalvalget styrke rådgivningen og borgernes tillid til systemet gennem et mere uvildigt tilbud.

Annonce
Annonce
Hedensted/Juelsminde Avis

Læser undrer sig: Højt græs i vejrabatter spærrer for udsynet

Annonce
Annonce
Hedensted/Juelsminde Avis

Det er blevet pirattid i Juelsminde: Sådan kommer slaget til at udspille sig

Annonce
Forsiden netop nu
Hedensted/Juelsminde Avis

Hurra, vi skal have ny hund

Hedensted/Juelsminde Avis

Salget af store villaer boomer i Hedensted Kommune: Bosætter sig i boliger på op til 300 kvm

Hedensted/Juelsminde Avis

Gen-opstartskoncert med Neighbours

Hedensted/Juelsminde Avis

Fra 30 kvm lejlighed i Esbjerg til 205 kvm villa i Hedensted: Ungt par har fundet lykken i kommunen

Hedensted/Juelsminde Avis

Kursus skal lære pårørende at tackle frustrationer, stress og isolation

Hedensted/Juelsminde Avis

Tilflyttere får musikken til at spille i Snaptun: Arrangerer fem lørdage med livemusik på havnen

Hedensted/Juelsminde Avis

Grønne lommer har størst værdi sammen med aktiviteter

Hedensted/Juelsminde Avis

Ugens Politirapport uge 28

Hedensted/Juelsminde Avis

12 ryttere cyklede 1000 kilometer og 110.000 kr. ind til Kræftens Bekæmpelse

Hedensted/Juelsminde Avis

Ingen ville kendes ved sjældent sprøjtehus: Nu er det reddet fra nedrivning

Hedensted/Juelsminde Avis

Kom til grønne gamle dage på Glud Museum

Hedensted/Juelsminde Avis

Raske svende holder havnefesttradition i hævd: Rafler i container og fester med livemusik

Hedensted/Juelsminde Avis

Kunstner Trio udstiller hos Østjysk Våbenhandel

Hedensted/Juelsminde Avis

Det kan sagtens lade sig gøre, når vi bare kommer rigtig fra start

Hedensted/Juelsminde Avis

Marked med kunsthåndværk er tilbage: Denne gang med 30 forskellige boder

Hedensted/Juelsminde Avis

Ingen på startstregen i Juelsminde til august: Motionsløb må vente til 2022

Hedensted/Juelsminde Avis

Ugens Politirapport uge 27

Hedensted/Juelsminde Avis

20-årige Abdalla har slået dørene op til nachospizza, angusburger og spareribs: Ingen vidste, hvornår jeg åbnede

Hedensted/Juelsminde Avis

Bevar den sidste rest af natur i byen, byråd!

Hedensted/Juelsminde Avis

Fra ide i 2017 til udførelse i 2021: Nu bliver skaterbane anlagt

Hedensted/Juelsminde Avis

Naturfoto, bålhytte og måske en svømmetur: Se de nye oplevelser ved Hedensted Søerne

Annonce