Annonce
Ugeavisen Kolding

Borgerservice betegnes som indgangen til det offentlige – og forhåbentligt hjælp til borgerne

Læserbrev: I vores fantastiske kommune har jeg normalt oplevet en rigtig god service, de få gange jeg har haft behov for hjælp. Forleden havde jeg akut behov for hjælp, hvorefter jeg blev henvist til MIN Kommune. Jeg betragter selvfølgelig Kolding Kommune som MIN Kommune, da jeg bor her, betaler skat her, mv.

Da jeg hørte, at man ikke længere kan møde op i kommunen uden tid, tjekkede jeg (d. 03.06.2021), hvor den første ledige tid er  -det var d. 9.06.2021. Totalt irrelevant når man har behov for akut hjælp.

Jeg ringer til Borgerservice, og forklarer, at jeg er henvist til MIN Kommune, da der er tale om en akut sag, hvorfor jeg ønsker en tid i dag eller i morgen.

Annonce

Hvad sker der så? Den pågældende medarbejder fortæller mig, at de har meget travlt, og alle tiderne er booket. Den venlige medarbejder fortæller mig følgende – jeg citerer – ”Prøv en anden lommune, vi har ikke tid”.


Jeg hørte, at Borgerservice ikke har noget med politik at gøre? Men spørgsmålet er, hvem der sætter Kolding Kommunes serviceniveau? Det gør politikerne!


Kære Kolding Kommune: Skal jeg som skatteborger i Kolding Kommune kontakte Vejle- eller Odense Kommune for at få hjælp i Borgerservice? Det er virkelig en skam, hvis jeg skal!

Nu er jeg heldigvis i stand til at navigere i systemet, men jeg kan simpelthen ikke undgå at tænke på vores kære svage og ældre borgere. Tænk, hvis de fik besked på, at de skulle prøve en anden kommune? Hvis de ikke kan finde rundt, skal de så ikke have nogen hjælp?

Det er en skam, at man i 2021 oplever dette.

Jeg hørte, at Borgerservice ikke har noget med politik at gøre? Men spørgsmålet er, hvem der sætter Kolding Kommunes serviceniveau? Det gør politikerne!

Tak for denne oplevelse kære politiker!

Annonce
Annonce
Ugeavisen Kolding

Webshop fik sur smiley for ikke at lave risikoanalyse

Annonce
Annonce
Ugeavisen Kolding

Klumme: Når byen dør ud

Annonce
Forsiden netop nu
Ugeavisen Kolding

En læser spørger - kan man bade i Kolding Å? Her er svaret

Ugeavisen Kolding

Haveklumme: Årets grønneste tømmermænd

Ugeavisen Kolding

Vinder af Alene i vildmarken: Året efter sejren i Norge har været fyldt med frustrationer

Ugeavisen Kolding

Ekstremløber står bag ny og anderledes halvmaraton i Kolding

Ugeavisen Kolding

Torben fra Tobbers: Jeg fandt ud af, at jeg ikke kunne klare alting selv

Ugeavisen Kolding

Strandhåndbold, tennis, padel og beachvolley: Stor idrætsbydel på vej ved Vonsild

Ugeavisen Kolding

Indehaver af hudplejevirksomhed: Jeg kommer til at holde mere fri i de kommende år

Ugeavisen Kolding

Asfaltarbejde på Højvangen og rundkørsel på Vejlevej

Ugeavisen Kolding

Leo takker af efter 44 hos Danske Bank

Ugeavisen Kolding

Ugeavisen gik live på Kolding Egnsteater

Ugeavisen Kolding

Indisk takeaway fik sur smiley for anden gang i streg

Ugeavisen Kolding

Erhvervsklub vil dele tusindvis af kroner ud for at skabe mere liv i midtbyen: Du kan få del i pengene

Ugeavisen Kolding

Lokale haver åbner havelågen

Ugeavisen Kolding

Kolding Flisepudser Laug har fået to nye flisepudsere

Ugeavisen Kolding

37 år gammel rekord blev slået

Ugeavisen Kolding

Lastbilchauffører lavede bål af paller

Ugeavisen Kolding

Kolding IF får penge til at arbejde videre med ambitiøse stadionplaner

Ugeavisen Kolding

Borgerne får flere ønsker opfyldt: Penge til fire mindre vejprojekter

Ugeavisen Kolding

Landbomuseet Kolding holder åbent hele uge 26

Ugeavisen Kolding

Kolding Egnsteater har kæmpe program klar til den kommende sæson

Ugeavisen Kolding

Teaterskole åbner for rekordstort sommerprogram

Annonce