Annonce
Ugeavisen Svendborg

Hvor lang tid må en reparation tage?

Annonce

Hej Forsikringsoplysning

Mit forsikringsselskab har sagt, at de vil dække en skade på min kogeplade. De vil gerne reparere den, og det er helt ok med mig.

Men nu viser det sig, at reservedelen ikke er i Danmark, og at den skal komme helt fra Kina.

Hvor lang tid har mit forsikringsselskab til at udbedre skaden frem for at betale for en helt ny kogeplade?

Mvh

Den uheldige


Hej uheldige

Der findes ingen faste regler for sagsbehandlings- og reparationstid. En skade bør som udgangspunkt kunne repareres indenfor ”rimelig tid”.

”Rimelig tid” er altid en konkret vurdering, som bl.a. afhænger af, om der er tale om kompliceret reparation/fejl, om det er en standard vare osv.

Ankenævnet for Forsikring har tidligere afgjort kendelser på samme område og givet kunden ret i situationer, hvor reparationstiden var længere end 3-4 måneder. Dvs. at forsikringsselskabet dermed skulle betale for en ny genstand i stedet.

Du kan finde relevante kendelser på Ankenævnets hjemmeside.

Bedste hilsner

Forsikringsoplysningen

Annonce
Annonce
Ugeavisen Svendborg

Hjælp til følsomme fødder

Annonce
Annonce
Annonce
Forsiden netop nu
Ugeavisen Svendborg

Pengegave til maritimt museum

Ugeavisen Svendborg

Vintagemode fra aflyst modeshow

Annonce