»Jeg bruger jævnligt nethandel til køb af alt fra tøj til elektronik hos forskellige forhandlere og på forskellige hjemmesider og har ofte været i den situation, at jeg har måttet returnere en vare. Nu kan jeg forstå, at der er kommet nye regler på området, og jeg er usikker på, hvad det har af betydning i forhold til mig,« skriver en læser til advokaten. Grafik: Jens Nex
